Powered by Smartsupp
This site has limited support for your browser. We recommend switching to Edge, Chrome, Safari, or Firefox.

Darmowa dostawa do Paczkomatu InPost 馃摝 dla zam贸wie艅 od 150 z艂

Faq - cia艂o

Og贸lne

Cze艣膰 Bracia! Kim wy w og贸le jeste艣cie?

Cze艣膰! Nazywamy si臋 Sebastian i Karol i #zmywamytrud dnia
codziennego. Wiemy, 偶e 偶ycie nie zawsze pachnie, jakby艣 chcia艂a, ale mamy na to rozwi膮zanie.

Produkujemy dobre myd艂o, ale przede wszystkim jeste艣my sprzedawcami dobrego nastroju, sponsorami brawurowej ucieczki przed presj膮, dostawcami tego, co tak trudno dzisiaj dosta膰 pachn膮cej porcji luzu.

Jak to wszystko si臋 zacz臋艂o?

Poszli艣my kiedy艣 na imprez臋. No dobra, wiele razy, ale na tej konkretnej akurat spotka艂o si臋 kilku facet贸w gadaj膮cych o kosmetykach naturalnych z nieukrywan膮 i niek艂aman膮 fascynacj膮.

Naturalnie, zacz臋艂o si臋 od myde艂. Zanim Sebastian na dobre rozkr臋ci艂 si臋 z opowie艣ci膮 o samodzielnej produkcji, kto艣 ju偶 kr臋ci艂 pierwsze myd艂o, kto艣 inny wymy艣la艂 zapachy dla peeling贸w, balsam贸w, kul i soli do k膮pieli.

Karol na pocz膮tku trzyma艂 si臋 jeszcze z dala od garnk贸w, ale od razu blisko biznesplanu. I tak si臋 zacz臋艂o 鈥 zak艂adanie firmy, marzenia o pracowni, zamawianie surowc贸w, dokumentacja i najwa偶niejsze 鈥 tworzenie receptur.

Robili艣my to we czterech, ale wiecie, jak to jest, z imprezy wr贸ci艂o nas dw贸ch.

Czy naprawd臋 jeste艣cie Bra膰mi?

No ba, Braci si臋 nie traci!

Sk膮d pomys艂 na kosmetyki naturalne?

Wierzymy w moc jako艣ci, bo wysoka jako艣膰 sk艂adnik贸w - olej贸w ro艣linnych, zi贸艂, mase艂, olejk贸w eterycznych - to szybko zauwa偶alny skutek na Twojej cerze, sk贸rze, ustach, w艂osach. Si艂a tkwi w prostocie i w naturze.

Nie obiecamy Ci, 偶e kt贸rykolwiek z naszych produkt贸w wyg艂adzi zmarszczki w kilka dni.聽Obiecujemy Ci co艣 innego 鈥 przyjemne rytua艂y piel臋gnacyjne, uczciwe surowce i mo偶liwie jak najkr贸tsze, naturalne sk艂ady.

W naszych kosmetykach nie ma SLS贸w, paraben贸w, silikon贸w, pochodnych ropy naftowej czy oleju palmowego. W niekt贸rych formulacjach znajdziecie jednak sk艂adnik o og贸lnej nazwie 鈥Parfum鈥 鈥 to syntetyczna kompozycja zapachowa. Syntetyczna, ale bezpieczna, dopuszczona do stosowania w produktach kosmetycznych i z odpowiedni膮 dokumentacj膮.

Jak dbacie o ekologi臋?

Kochamy Planet臋, dlatego do pakowania paczek i produkt贸w nie u偶ywamy plastiku 鈥 a je艣li ju偶 to robimy, to zawsze jest to plastik 鈥瀦 drugiej r臋ki鈥.

Nasze opakowania to najcz臋艣ciej szk艂o i papier. Zdecydowan膮 wi臋kszo艣膰 z nich 鈥 mo偶na wykorzysta膰 ponownie. Na przyk艂ad 鈥 prob贸wka po szocie do k膮pieli 艣wietnie sprawdzi si臋 jako pojemnik na przyprawy, a puszka po pudrze
(wcze艣niej porz膮dnie umyta) to super pomys艂 na przechowywanie herbaty.

Jako wsp贸艂cze艣ni rzemie艣lnicy 鈥 nie mo偶emy i nie chcemy zapomina膰 o potrzebach planety i wyzwaniach, kt贸re przed nami stoj膮. Bierzemy to wszystko na siebie. My zajmiemy si臋 zr贸wnowa偶on膮 produkcj膮 鈥 ty si臋 zrelaksuj, bo zas艂ugujesz na to jak nikt inny!

Czy Wasze kosmetyki s膮 certyfikowane?

Oczywi艣cie! Mimo, 偶e jeste艣my niewielk膮 manufaktur膮, spe艂niamy wszelkie normy, a uwierzcie 鈥 jest ich ca艂kiem sporo. Wszystkie nasze kosmetyki maj膮 Raporty Oceny Bezpiecze艅stwa Kosmetyku. Ka偶dy produkt jest wpisany do europejskiej bazy (CPNP), a surowce, kt贸re wje偶d偶aj膮 na magazyn 鈥 posiadaj膮 odpowiednie dokumenty potwierdzaj膮ce ich jako艣膰. Podlegamy kontroli Sanepidu oraz mamy Sebastiana, kt贸ra swoimi standardami czysto艣ci bije na g艂ow臋 Monic臋 Geller z Przyjaci贸艂.

Czy Wasze kosmetyki s膮 wega艅skie?

No jasne! 艢wiadomie nie u偶ywamy w naszych produktach surowc贸w pochodzenia zwierz臋cego. I nie, to nie jest 偶adne wyrzeczenie. Natura oferuje mn贸stwo surowc贸w ro艣linnych o niesamowitym dzia艂aniu. Mamy tu na my艣li wszelkie zio艂a, kwiaty, mas艂a, oleje ro艣linne. Przed nami ca艂e morze mo偶liwo艣ci.

Czy wasze kosmetyki mnie uczul膮?

Trudno jednoznaczn膮 odpowied藕. Jako odpowiedzialny producent staramy si臋, by ryzyko wyst膮pienia reakcji alergicznej by艂o jak najmniejsze.

Je艣li masz w膮tpliwo艣ci, czy dany kosmetyk b臋dzie dla Ciebie odpowiedni 鈥 daj nam zna膰, s艂u偶ymy pomoc膮!

Czy z waszych kosmetyk贸w mog膮 korzysta膰 dzieci?

Nasze kosmetyki s膮 odpowiednie dla os贸b od 3. roku 偶ycia.

Czy kosmetyki braci s膮 dla ka偶dego?

Zdecydowanie! Nikogo nie dyskryminujemy, nawet wielbicieli pizzy z ananasem!

Zam贸wienia

Nie otrzyma艂em potwierdzenia zam贸wienia 鈥 dlaczego?

W takiej sytuacji zajrzyj do spamu, mog艂o si臋 zdarzy膰, 偶e wiadomo艣膰 od nas trafi艂a w艂a艣nie tam. Je艣li w spamie nas nie ma 鈥 daj nam o tym zna膰: mailowo, telefonicznie lub na czacie 鈥 przyjrzymy si臋 sprawie. Najcz臋艣ciej powodem jest liter贸wka w adresie e-mail, kt贸r膮 jeste艣my w stanie szybko naprawi膰.

Nieuda艂o si臋 op艂aci膰 zam贸wienia 鈥 co teraz?

Prosimy o wiadomo艣膰 - podpowiemy co zrobi膰, by doko艅czy膰 transakcj臋!

Czy mog臋 z艂o偶y膰 zam贸wienie telefonicznie?

Tak, b臋dzie nam bardzo mi艂o! Przyjmiemy od Ciebie zam贸wienie, ch臋tnie poopowiadamy te偶 o naszych bestsellerach.

Czy wysy艂acie paczki zagranic臋?

Tak i robimy to z wielk膮 przyjemno艣ci膮! Cieszymy si臋 jak dzieci, gdy nasze produkty ruszaj膮 w daleki 艣wiat ;) W celu wysy艂ki mi臋dzynarodowej 鈥 prosimy o telefon, wiadomo艣膰 mailow膮 lub na czacie.

Czy wystawiacie faktur臋 VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT. Pami臋taj jednak, by zaznaczy膰 t臋 opcj臋 na etapie sk艂adania zam贸wienia. W przeciwnym razie 鈥 wystawimy paragon.

Czy mog臋 zam贸wi膰 zestaw prezentowy bezpo艣rednio do osoby obdarowywanej?

Tak! Wystarczy, 偶e zaznaczysz to w komentarzu do zam贸wienia. Wtedy paragon wy艣lemy mailowo, na adres osoby sk艂adaj膮cej zam贸wienie. Wybierz zestaw, a my zajmiemy si臋 reszt膮. Postaramy si臋, by niespodzianka by艂a udana.

Ile b臋d臋 czeka膰 na paczk臋?

Staramy si臋 wysy艂a膰 paczki do 24 godzin od z艂o偶enia zam贸wienia. Je艣li sprawa jest pilna 鈥 daj nam o tym zna膰 w komentarzu lub po prostu do nas zadzwo艅!

Koszyk

Congratulations! Your order qualifies for free shipping Brakuje Ci 150 z艂 do darmowej dostawy.
No more products available for purchase

Tw贸j koszyk jest pusty