FAQ - Zestawy
Czy Wasze zestawy są gotowe do wręczenia?
Oczywiście, jeśli kupujesz zestaw prezentowy, to możesz mieć pewność, że dojedzie on do Ciebie w takiej formie, by wręczyć go osobie obdarowywanej bez żadnych dodatkowych czynności. 🎁
W jaki sposób ozdabiacie zestawy?
Kraftowe pudełko, wyścielamy ekologiczną bibułą i wypełniamy ekologicznym drewnianym „siankiem”, które spryskujemy autorską kompozycją olejków eterycznych. Na tym układamy nasze produkty. 🌹 Wszystko to obsypujemy suszonymi kwiatami, zaklejamy bibułą, znowu suszone kwiaty, zamykamy pudełko, obwiązujemy sznurkiem i proszę bardzo – prezent marzeń gotowy. 🌻
Jak pakujecie zestawy do wysyłki?
Jeśli zamawiasz wyłącznie zestaw, to porządnie owijamy go papierem zabezpieczającym. Jeśli dorzucasz do zamówienia coś jeszcze, to wszystko wkładamy do kartonu i zabezpieczamy papierem. 📦
Czy wysyłacie paragon do zestawu?
Jeśli nie zaznaczysz w zamówieniu, że nie chcesz paragonu, to dołączymy go do paczki. Ale spokojnie, nie wewnątrz zestawu. 😎 Jeśli chcesz dostać paragon na maila, napisz nam o tym w komentarzu do zamówienia. Możesz mieć też pewność, że na nasze zestawy i na nasze produkty nie przyklejamy cen.
Czy mogę dodać liścik do zestawu?
Oczywiście, treść liściku wpisz w komentarzu do zamówienia. 💌
Czy zamawiając zestaw muszę dodać do koszyka opcję „Zapakuj na prezent”?
Nie. Jeśli kupujesz zestaw kosmetyków, to jest on zestawem kosmetyków, zapakowanym i ozdobionym zgodnie z naszą sztuką. 🎁 Opcja „zapakuj na prezent” dotyczy jedynie zamówień, w których samodzielnie komponujesz zestaw, czyli wybierasz kosmetyki, a my pakujemy je ładnie w pudełko z ozdobami.
Jak zaznaczyć, które produkty pójdą na prezent w opcji „Zapakuj na prezent”, a które chce dostać oddzielnie?
Po prostu napisz to w komentarzu do zamówienia. 😎
Czy mogę wymienić produkt w zestawie?
Niestety nie. W gotowych zestawach dostępnych w naszym sklepie nie podmieniamy kosmetyków. Jeśli chcesz stworzyć zestaw z innych naszych kosmetyków, skorzystaj z opcji „zapakuj na prezent”.
Nie znam się na kosmetykach naturalnych, a chcę skomponować prezent, co wybrać?
Pomożemy Ci. Skorzystaj z naszych gotowych propozycji zestawów albo skontaktuj się z nami mailowo, telefonicznie lub na czacie. Podpowiemy, które kosmetyki nadają się na prezent. 📞
Czy przed wręczeniem zestawu mogę sprawdzić, jak wygląda w środku?
Możesz, to w końcu Twoja własność, ale lepiej nam zaufać. 🙏 Jeśli wybierasz gotowy zestaw spośród naszych propozycji, możesz mieć pewność, że będzie on wyglądał dokładnie jak na zdjęciu. Jeśli korzystasz z opcji „zapakuj na prezent” możesz poprosić o zdjęcie przed wysłaniem paczki. Nie rekomendujemy otwierania zestawu przed wręczeniem, ponieważ delikatna bibuła, którą wyścielamy pudełko, może się zniszczyć.